OFERTA DE EMPLEO: TÉCNICO POSTVENTA

Ofrecemos una oportunidad para un joven Técnico/Ingeniero de formar parte de un equipo dinámico en la oficina de Snell & Wilcox en España.
El Técnico de Soporte será responsable del servicio post-venta, soporte, mantenimiento e instalación de los productos de Snell & Wilcox en España.

Descripción:
• Reparación, mantenimiento y soporte post y pre-venta de la gama de equipos de Snell & Wilcox, incluyendo actualizaciones hardware/software de productos;
• Proveer asesoramiento técnico en nuestra gama de productos tanto a la base de clientes como nuestra red de distribuidores;
• Dar soporte y diagnóstico de los problemas técnicos tanto telefónicamente como in-situ, así como realizar el seguimiento de los requerimientos y reparaciones de clientes hasta su resolución final;
• Formación básica de los productos de Snell & Wilcox a nuestros clientes;
• Soporte técnico y asesoramiento durante la instalación y puesta en marcha de equipamiento de Snell & Wilcox;
• Mantenimiento de la base de datos del servicio post-venta, así como control de inventario del stock de soporte y del equipamiento de demostración.


Requisitos:
• Formación como Técnico de Grado Medio en Electrónica/Informática/Audiovisuales;
• Experiencia de 1 a 3 años como técnico de soporte en el mercado Broadcast o Electrónica general;
• Conocimiento de tecnologías de procesado de vídeo y audio;
• Experiencia básica en localización de averías electrónicas;
• Conocimiento informáticos (S.O. Windows) y de redes TCP/IP;
• Disponibilidad para viajar en España y Europa ocasionalmente;
• Habilidad para trabajar en equipo y capaz de manejarse de forma autónoma sin excesiva supervisión;
• Capacidad de efectiva de resolución, incluso en plazos muy apretados bajo presión;
• Compromiso en suministrar un servicio técnico de gran calidad, equivalente al estándar provisto por la empresa a nuestra base de clientes y distribuidores;
• Idioma Inglés (nivel medio, hablado, escrito) imprescindible.

Oferta:
Snell & Wilcox ofrecerá al candidato un paquete atractivo de compensación económica que incluirá salario base, comisiones por objetivos y otros beneficios.
El posible candidato se beneficiará de un ambiente de trabajo agradable y distendido dentro de una compañía internacional con una gran reputación y nivel de excelencia en el mercado Broadcast.

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